Perte du sentiment d’utilité au travail : redonner du sens

Ressentir que ses efforts n’ont aucun impact sur l’organisation ou sur le résultat final est un terreau fertile pour le bore-out. Quand vos collaborateurs doutent de leur utilité, ils perdent en motivation, en engagement et en qualité d’exécution.

Pourquoi le sentiment d’utilité est crucial

Le sentiment d’utilité nourrit l’estime de soi et l’implication :

• Reconnaissance interne : savoir que son travail fait avancer un projet ou aide un client.
• Contribution visible : voir concrètement les résultats de ses actions.
• Alignement avec les valeurs : relier ses missions aux objectifs de l’entreprise ou à des causes personnelles.

Privé de ces repères, chaque tâche devient mécanique et l’envie de participer s’effrite...

Comment identifier la perte d’utilité

Certains indices indiquent que le sentiment d’utilité s’érode :

• Questions sur le pourquoi : « À quoi sert exactement ce rapport ? »
• Diminution de l’initiative : plus aucune proposition de nouvelles idées ou d’amélioration, la réalisation du stricte minimum.
• Détachement émotionnel : indifférence aux succès de l’équipe ou de l’entreprise.
• Recherche de sens ailleurs : intérêt accru pour des projets personnels ou hors périmètre professionnel.

Une discussion franche autour de la mission de l’équipe aide souvent à raviver la clarté du rôle de chacun.

À retenir :
Le sentiment d’utilité se construit autour de la visibilité des contributions et de la reconnaissance.
Sans impact perçu, l’engagement faiblit et le risque de bore-out augmente.

Stratégies pour réanimer le sens au travail

1. Clarifier les objectifs et les impacts
Organisez un atelier où chaque collaborateur lie ses missions aux objectifs globaux de l’entreprise. Montrez comment son travail crée de la valeur.

2. Valoriser les réalisations
Diffusez régulièrement des retours concrets : témoignages de clients, métriques de performance, anecdotes d’impact.

3. Stimuler l'engagement Permettre aux collaborateurs de s’impliquer dans des projets qui résonnent avec leurs valeurs personnelles renforce leur motivation et leur sentiment d’appartenance. Des solutions innovantes comme Talent Coin offrent ce type de cadre en facilitant la mise en relation entre les aspirations individuelles et les objectifs de l’entreprise. Cette dynamique encourage l’autonomie, tout en favorisant une culture d’équipe fédératrice.

4. Encourager le feedback ascendant
Invitez les collaborateurs à proposer des idées d’amélioration de processus ou de produits ; intégrez ces suggestions et communiquez sur leur suivi.

Pour aller plus loin

Pezet-Langevin, V. (2017). Le bore-out ou l’ennui au travail : démêler le vrai du faux. Hygiène et sécurité du travail, (247), 4 pages. Référence INRS : DC 17.

Accès au site Talent Coin. Pour favoriser le partage des compétences et une gestion agile des projets, permettent de mobiliser les talents internes et externes selon les besoins réels.